Стелажните системи за совалки работят или с помощта на конфигурация FIFO (първи влязъл, първи излязъл) или конфигурация LIFO (последен влязъл, първи излязъл). Кое ще се използва ще зависи от това дали има достъп от двата края на пътеката или само от единия край.
Стелажната система за совалки се управлява с помощта на дистанционно управление, радиосигнал или WiFi.
Човек-оператор просто предава поръчката на совалката, която след това взима пълния палет и го транспортира, използвайки интегрирани релси, до следващото свободно място на стелажа. Вертикалните релси в края на пътеката също позволяват на совалката да се движи нагоре и надолу по нивата, така че да не се губи абсолютно никакво пространство.
